GARANTIA DOS PRODUTOS

Seguem os prazos de Garantia que a MRD Nerdstore dispõe a seus clientes.

CONSOLES NOVOS: 12 Meses
CONSOLES SEMINOVOS: 6 Meses
ACESSÓRIOS NOVOS E SEMINOVOS: 03 Meses
JOGOS NOVOS: 03 Meses (não trocamos jogos arranhados)
JOGOS SEMINOVOS: 07 Dias (troca apenas por defeito)

Vale ressaltar que de acordo com o artigo 18 do CDC (Código de Defesa do Consumidor) a empresa possui prazo de 30 dias para sanar o problema, seja mediante conserto, troca ou reembolso do valor pago.

Para devoluções, os produtos deverão ser remetidos em suas embalagens originais.

Todas as garantias são exclusivamente para defeitos de fabricação, ou seja, defeitos ocasionados por uso incorreto do produto como danos físicos provocados por quedas, impactos, derramamento de líquidos, desgaste de partes móveis como botões e analógicos não são cobertos pela garantia. 

Observações:
- Fontes queimadas por raio, queda de energia, oscilações de tensão (sobre e sub tensão) também não são cobertos pela garantia.
- Controles e acessórios que acompanham todos os consoles possuem 03 meses de garantia.